致富密碼 162 集3/16首播 為消費者把關 宅修特工 VS 即品網

致富密碼 162 集



第162集 3/16首播 為消費者把關 宅修特工 VS 即品網

【贏家策略】宅修特工
台灣城市住宅密集，房屋裝修需求多，「宅修特工」總經理董芝瑞將傳統的修繕裝潢工程整合成便利的服務平台，不但解決過去裝修師傅拿翹或工程瑕疵等糾紛，也提供給有心人一個創業的管道。

嚴選上千名房屋裝潢修繕等專業技術的師傅，「宅修特工」把他們集合起來成立聯盟、重新給予觀念訓練，同時設計出「專案主任」的居間角色，從施工前就代表消費者和廠商密切溝通，確保工程的品質和進度。

以服務業觀念導入標準作業流程，專案主任林方晴，發揮女性細膩特質，每天和工班在現場，仔細檢查施工狀態。施工現場經常有幾個不同專業的工班同時作業，對於擅長施工卻不擅長接案、也不擅長和消費者溝通的師傅們來說，加入宅修特工聯盟，等於找到案源，也找到施工見證。

除了溝通和監督，施工完成的驗收才是「專案主任」交成績單的重頭戲。這個舊屋重新裝修的案子，除了基本的改善工程之外，許多依照新屋主使用需求的設計，都要靠專案主任和屋主一一勘驗確認，小到門口隔音或窗簾安裝、大到牆面處理或空間運用，請消費者一一清點確認，還有提供一年保固。

忙碌的張小姐認為，與其自己分頭去找設計師和工班，不如找一個信得過的管理人，就可以輕輕鬆鬆等著搬進新家。

除了為消費者把關之外，「宅修特工」也將經營服務的模式標準化，開放給公司內部的專案主任以及旗下聯盟的工班師傅，用「體驗加盟」的方式讓他們評估自己當老闆的條件，也順勢將服務範圍拓展到全台灣。

用經營管理的角度切入工程業，宅修特工獨創的技術整合團隊、瑕疵履約保證和封閉式加盟，讓他們得到經濟部中小事業處的新創事業獎；也因為整合技術和服務，用內部開放加盟的方式穩穩的拓展服務版圖，不但成就了自己，也為別人造就了創業的機會。節目邀請到宅修特工總經理董芝瑞，暢談整合修繕成服務內容的平台，在經營策略上的規劃。

宅修特工網址：http://www.ace-repairs.com

【小生意賺大錢】即品網

政商名流齊聚的台北一品大廈，一樓轉角除了便利商店，還有家標榜名牌食品一折起的「即品網」，賣的是快要到期的outlet暢貨食品。原本在食品公司上班的七年級生黃俊翔，看到食品製造商因為產品「允收期」的問題而只能銷毀產品的困擾，決定和同事跳出來，沒想到開張不到一年，就順利開了四家店。

雖然是一折起跳，但是能上到貨架的產品，可是個個都叫得出名號的知名品牌，像是知名的日韓品牌泡麵、調味品到餅乾糖果等等，都是大家熟悉的商品，沒有雜牌黑心貨，日本百年品牌原價賣，但是買一送一，等於是變相的半價，經常帶著一雙兒女上門的蔡小姐覺得實在非常划算。

店裡的商品，完全按照安全日期來定價，像是還有半年期效就打半價的蔬果汁，還來個三瓶六十五元，等於打了四三折；還有十一個月期效的餅乾則是打六七折，由於賣的是還在允收期的安全食品，因此店裡販賣的產品種類和數量完全無法預期，貨架頂端的箱子就是庫存，賣完肯定沒有貨，對一般通路是致命傷的缺點，到了這裡反而成了意外的驚喜。

位在台北鬧區的忠孝店，午休時間是銷售的高峰，被貨品和人擠滿的空間，還得經常讓位子給送貨大哥，除了住在附近的家庭主婦、百貨專櫃小姐，更多的還有上班族，認同「食品不浪費」理念的張小姐，認為品牌大廠有商譽，讓她買起來十分安心。

原本只在網路上販賣的即品網，因為口碑太好而開實體店面，元老黃淑玲說，當初大膽選在一品大廈，看準的就是地點塑造出來的高級形象，成為吸引消費者的金字招牌。

由於形象塑造成功，第二家大安店也如法炮製，果然也吸引到一身名牌的年輕人。而除了定位，產品的行銷方式也很特別，店裡的靈魂人物，除了忙著要和隨時進來的送貨大哥點交貨品之外，還要跟客人「搏感情」。

店裡隨時在進行進貨、點貨、補貨上架，一年不到還開了四家店，感覺生意真的很不錯，黃俊翔說，這要感謝老客人經常回購捧場。

從「愛物惜物」的理念出發，即品網把原本被打入冷宮的安全食品給救出來重新上架，不但讓消費者高高興興撿便宜、也讓廠商開開心心清庫存，在為他們創造雙贏的同時，也為自己找到賺錢的機會。




林老闆您好： ( 林永乾0986-479.242或0932-123.328)
感謝您的支持，公視專訪已於3/16中午12：00首播
播出簡介已上線http://www.pts.org.tw/macroview/
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